FAQ

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait ?

Lorsque vous vous abonnez à GRAYIPTV, vous recevrez des instructions d’installation pour votre appareil ainsi que des identifiants de connexion pour le serveur IPTV.

Combien de temps faut-il généralement pour obtenir une réponse à une question de support ?

Depuis que vous avez soumis une demande de support, nous avons fait de notre mieux pour effectuer des recherches approfondies ; la durée peut varier en fonction des circonstances, mais cela prend généralement quelques minutes.

Quels appareils supportez-vous ?

Tous les appareils Android et les boîtiers IPTV, y compris les MAG-boxes et les Formuler, sont pris en charge par notre service.

Que se passe-t-il si notre serveur IPTV ne répond pas à vos attentes ?

Pour quelque raison que ce soit, nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

Nous espérons vous envoyer un e-mail pour configurer votre commande dans les cinq minutes à une heure suivant votre achat. Veuillez noter que les commandes passées le week-end et pendant les périodes chargées peuvent prendre jusqu’à deux heures pour être traitées.

Quel type de contenu proposez-vous ?

Nous proposons une large sélection de chaînes européennes, britanniques, américaines et asiatiques en 4K/Ultra HD.